Sıkça Sorulan Sorular


"Pencilott'tan hangi markalarda kalem bulabiliriz?
Montblanc, Rotring, Pentel, Faber-Castell, Scrikss gibi tanınmış markalardan kalemler tedarik ediyoruz. Amacımız, farklı zevklere ve tercihlere hitap eden yüksek kaliteli bir kalem yelpazesi sunmaktır.

Özelleştirme süreci nasıl işler?
Çok kolay! Kaleminizi seçin ve bizimle iletişime geçin, dosyanızı bize gönderin (veya sadece resimlerden seçebilirsiniz, sadece belirtin), isteğinizi kabul ettikten sonra, deneyimli zanaatkarlarımız seçimlerinizi sepete eklediğinizde özelleştirmelerinizi hayata geçireceklerdir :D

Kalemleri hediye olarak kişiselleştirebilir miyim?
Kesinlikle! Kişiselleştirilmiş kalemler düşünceli ve unutulmaz hediyeler sunar. Özel bir durum için, kurumsal bir hediye için veya sadece takdirinizi göstermek için olsun, anlamlı ve kişiselleştirilmiş bir hediye oluşturmanıza yardımcı olabiliriz.

Kalemlere neyi kazıtabilirim?
Pencilott'ta, kazıma hizmetimiz sadece metinle sınırlı değildir. Kaleminizi isimler, baş harfler, özel tarihler, favori alıntılar ve hatta özel tasarımlarla kişiselleştirebilirsiniz, tümü belirtilen karakter sınırı içinde. Bu benzersiz teklif, kaleminizi gerçek bir sanat eserine dönüştürmenizi sağlar, onu benzersiz kılar veya ince yazı araçları dünyasında göze çarpan, unutulmaz, eşsiz bir hediye yaratmanızı sağlar.

Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet, yapıyoruz! Özelleştirilmiş kalemlerimizi dünya çapına gönderiyoruz, böylece Pencilott'un zanaatını nerede olursanız olun tadabilirsiniz.

Neden Pencilott'un bir iade politikası yok?
Pencilott olarak, size tanınmış markaların en kaliteli kalemlerini sunmaktan büyük gurur duyuyoruz ve bunları tam isteklerinize göre özelleştirmek için ekstra mesafe kat ediyoruz. Kalemlerimiz yüksek derecede kişiselleştirilmiş ve genellikle lüks ürünler olarak kabul edildiğinden, iadeleri kabul edemiyoruz.
Özelleştirdiğimiz her kalem, benzersiz tercihlerinize göre şekillendirilir, bu da onun başka bir müşteriye satılması için uygun olmayabileceği anlamına gelir. Kalite ve kişiselleştirilmiş hizmete olan bağlılığımız, siparişinizin beklentilerinizi karşılayacak veya aşacak şekilde çalıştığımız anlamına gelir.
Siparişinizi vermeden önce seçimlerinizi dikkatlice gözden geçirmenizi öneririz. Siparişinizle ilgili herhangi bir endişeniz varsa, lütfen bize ulaşın, elimizden geleni yapacağız.

Pencilott'a nasıl daha fazla yardım için ulaşabilirim?
Bize Etsy'nin mesajlaşma sisteminden veya şu e-posta adresinden ulaşabilirsiniz: [email protected] Herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda size yardımcı olmak için buradayız."

tr@pencilott.com
na@pencilott.com
eu@pencilott.com